Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre los precios, las publicaciones, el Radar JOSEO, la privacidad y la participación comunitaria.
J¿Qué es JOSEO?
JOSEO es una herramienta comunitaria gratuita para encontrar, comparar, publicar y confirmar precios. No es una tienda y no compra ni vende productos.
$¿Usar JOSEO tiene algún costo?
JOSEO está concebido como una herramienta comunitaria gratuita para sus usuarios. Cualquier servicio adicional futuro deberá identificarse claramente antes de utilizarlo.
🌎¿En qué ciudades o países está disponible?
La disponibilidad depende de las zonas donde existan comercios y publicaciones registradas. JOSEO puede ampliarse a distintas ciudades y países conforme crezca la comunidad.
🏷¿Los precios mostrados siempre están vigentes?
No necesariamente. Los establecimientos pueden modificar precios y disponibilidad. Revisa la fecha de publicación y confirma el precio directamente en el comercio antes de comprar.
⚖¿Cómo comparo productos correctamente?
Compara productos con la misma marca, presentación, peso, volumen o cantidad. Cuando sean distintos, calcula el costo aproximado por unidad y considera también la distancia y la fecha del precio.
%¿Cómo sé si una oferta es real?
Contrasta el precio de oferta con el precio regular, la presentación y otras publicaciones recientes. JOSEO organiza información comunitaria, pero cada comercio es responsable de sus promociones.
📸¿Cómo publico un precio?
Desde la aplicación, selecciona el producto y el establecimiento, registra el precio observado y añade la información solicitada. Verifica todo antes de enviarlo y agrega una fotografía cuando corresponda.
✎¿Qué hago si encuentro información incorrecta?
Puedes aportar una publicación más reciente, usar las opciones disponibles para reportar el contenido o contactar a JOSEO. No publiques acusaciones ni datos personales.
✓¿Qué significa confirmar un precio?
Significa indicar que observaste el mismo precio en el establecimiento correspondiente. Las confirmaciones ayudan a que otras personas evalúen la utilidad de una publicación.
📍¿Qué es el Radar JOSEO?
Es una función para explorar publicaciones recientes y establecimientos cercanos según una ubicación o zona seleccionada. Los resultados dependen de la información disponible.
🔎¿Por qué el Radar no muestra resultados?
Puede que todavía no existan publicaciones recientes en esa zona o categoría. Prueba otra localidad, amplía el radio o selecciona todas las categorías.
🛡¿JOSEO necesita mi ubicación?
La ubicación puede utilizarse, con tu permiso, para mostrar información cercana o registrar correctamente un establecimiento. También puedes escribir o seleccionar una zona cuando esa opción esté disponible.
🔒¿JOSEO vende mis datos personales?
No vendemos ni alquilamos los datos personales de nuestros usuarios. Consulta la Política de privacidad para conocer cómo se trata la información.
׿Puedo solicitar la eliminación de mi cuenta?
Sí. Puedes solicitar la eliminación mediante las opciones disponibles en la aplicación o los canales de contacto indicados en la Política de privacidad.
🏆¿Para qué sirven los puntos y niveles?
Reconocen la participación positiva, como publicar o confirmar información útil y completar misiones. Los puntos son elementos de participación dentro de JOSEO; no representan dinero ni garantizan premios.
!¿Qué ocurre con publicaciones falsas o inapropiadas?
El contenido puede ser revisado, corregido o retirado. Las cuentas que incumplan las normas pueden perder reconocimiento o estar sujetas a medidas de moderación conforme a las reglas del servicio.
No encontramos esa pregunta
Prueba con otra palabra o selecciona “Todas”.
¿Todavía necesitas ayuda?
Escríbenos si no encontraste la respuesta que buscabas o consulta cómo funciona JOSEO paso a paso.